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LA COMUNICACIÓN INTERNA

¿Qué es?

La comunicación interna puede entenderse como la manera en la que una empresa se relaciona y se comunica con su gente. Así como, la forma en la que estos interactúan con ella. Está dirigida al cliente interno, es decir, el empleado.

La búsqueda por parte de las empresas de la motivación interna hace que la comunicación interna sea imprescindible y adecuada.

Importancia de la comunicación interna en la empresa

La comunicación interna afecta directamente a los diferentes procesos de negocio de una empresa. Esto transciende en el rendimiento general de la empresa. Por otra parte, contribuye a construir la identidad corporativa y el clima laboral de la empresa.

Cabe destacar la importancia que tiene de cara a la unión entre departamentos. Es muy común la disparidad entre ellos, y esto resulta en un bloqueo interdepartamental el cual no es nada favorable para la compañía. 

Beneficios de una buena comunicación

Una buena comunicación interna representa mayoritariamente todo ventajas:

  • Suscita y conserva la información: Cuando los empleados están informados sobre la actualidad de la empresa rinden más. Principalmente son conscientes de por qué y para qué están trabajando. Por lo tanto, se sienten integrados en la organización.
  • Crea y fomenta una cultura empresarial: La clave de la comunicación interna de una empresa está en la transparencia. Cuando una empresa muestra sus objetivos y su misión de manera clara y concisa, al igual que sus valores, los empleados reciben el mensaje de que son importantes y de que la cultura empresarial también lo es.
  • Progreso del clima laboral: De cara a la productividad de los trabajadores, el ambiente laboral tiene una gran importancia. Existiendo un buen flujo de comunicación, las relaciones entre trabajadores serán más estrechas. Esto produce una mejora en el ambiente laboral, lo que se traduce en un entorno de trabajo saludable. Por ello, es una gran ventaja competitiva para las empresas. 

¿Cómo es tu comunicación interna? Evalúala y dispara tu empresa. 

CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA

¿Qué es el clima laboral?

Denominamos clima laboral al ambiente tanto físico como humano que se desarrolla entre los empleados dentro de una empresa, oficina o centro de trabajo.

El clima laboral envuelve tanto la forma de relacionarse de los empleados como su satisfacción. De esta manera, el ambiente organizacional tiene un gran impacto en la empresa, así como en los trabajadores. Pues, en base a este y a los medios que brinda, un empleado será más o menos productivo.

Así, fomentar y establecer un buen entorno de trabajo beneficia al mejor desarrollo de este. Por tanto, es un aspecto esencial en la obtención de los objetivos estipulados.

Factores influyentes

Se ha de tener en cuenta que el clima laboral no es siempre objetivo, este depende mucho de las expectativas de cada empleado, de los intereses y de la percepción. Por tanto, uno de los grandes retos es descubrir e identificar cuál es el correcto ambiente de trabajo para cada empresa y departamento.

Puesto que la percepción y las expectativas no son sencillas de medir, se puntean una serie de variables que asisten a entender estos factores, que afectan al entorno laboral.

  • Los factores derivados de la propia cultura organizacional, las creencias y los valores como comportamientos que deben compartir todos los miembros de la empresa
  • Las condiciones de trabajo, los métodos y las exigencias del trabajo.
  • La visión interna de los empleados sobre la empresa y el espacio de trabajo.
  • La gestión de liderazgo y poderío de los cargos más altos.
  • Los factores psicológicos en los que se encuentra cada persona de manera individual.
  • El trato con clientes, proveedores, e incluso con los medios de comunicación
  • Las relaciones interpersonales en el trabajo, teniendo en cuenta  a su vez, el grado de comunicación.

 

¿Cómo mejorar el clima laboral de una empresa?

Algunas de las estrategias que puedes usar para mejorar el clima organizacional de tu empresa son: 

  • Contratar el talento adecuado: Es importante que el ambiente de trabajo se promueva desde las altas esferas de las empresas y esto puede empezar por adquirir a los trabajadores  que a priori son más adecuados.
  • La visión y misión han de ser claras. Los operarios han de conocer las razones por las que se realiza el trabajo al igual que las metas a alcanzar.
  • Reconocimiento de logros: El reconocimiento de los logros de los trabajadores ayuda a instaurar un clima laboral positivo y también motiva a los empleados a resaltar en sus tareas.
  • Retroalimentación: La información es lo que te va a ayudar a entender y comprender a tus empleados, por lo que has de estar al tanto de cómo se sienten y de su opinión sobre la empresa y su funcionamiento.
  • Comunicación continua. La comunicación organizacional es imprescindible. Se ha de fomentar en todas las escalas y niveles de la empresa.
  • Flexibilidad: En base a los objetivos y a las posibilidades de cada empresa, es bueno que los empleados conciban que hay una cierta flexibilidad. Así, no se sentirá esclavos de la organización.

 

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